3 dicas antes de iniciar seu projeto de monitoramento

Fala pessoal, beleza?

O artigo de hoje vou trazer algumas dicas para evitar falsos positivos, entretanto o foco desse artigo é falar da infraestrutura do Zabbix, e não dos componentes como configuração de triggers por exemplo.

Falso positivo

A pior coisa que pode acontecer ao implementar o Zabbix é gerar centenas de falsos positivos.

Ao acontecer isso, passa algumas mensagens negativas e você vai se deparar com algumas reclamações:

  • Recebi 100 e-mails essa noite do Zabbix
  • O Zabbix está alarmando mas ao conectar no servidor está funcionando normalmente

Algumas empresas estão trabalhando com um modelo onde existe um time responsável por cada tecnologia.

Por exemplo: Um time dedicado a sistema operacional, um time dedicado a banco de dados, um time dedicado a redes e assim por diante.

É imprescindível que o profissional que vai implementar o Zabbix tenha ao menos um conhecimento básico de redes e sistema operacional. Desta forma irá conseguir fazer uma análise rápida do ambiente e identificar possíveis problemas que possam causar um impacto irreversível a imagem do Zabbix na organização.

3 dicas para evitar falso positivos.

Separei 3 dicas para você por em prática no seu ambiente e garantir que tudo funcione perfeitamente.

Muitos profissionais ao se deparar com um Zabbix cheio de alarmes começam analisar Pollers  e os logs do Zabbix, agir dessa forma não está errado, entretanto temos que garantir que a infraestrutura do Zabbix está bem configurada.

Vamos as dicas então:

1) Segurança

  • Validar as configurações de segurança dos servidores que hospedam os componentes do Zabbix (Server, Frontend, Banco de dados e Proxy
  • Verifique o SELINUX, configure de acordo com a política de segurança.
  • Verifique o FIREWALL, garanta que todas as portas necessárias para a comunicação entre os componentes estejam devidamente liberadas

2) Conectividade

  • Valide como será feita a comunicação do Zabbix Server com o Zabbix Proxy e os hosts que serão monitorados.
  • Garanta que tenha comunicação, informe ao time de redes as portas necessárias para que a conexão ocorra sem nenhum problema.

3) DNS – Resolução de nomes

  • Valide se os servidores estão com o DNS configurado corretamente.
  • Pode parecer besteira, mas é comum ocorrer problemas onde o Zabbix está gerando alarmes de host inacessível.
  • A configuração do DNS é muito importante para que o Zabbix consiga se conectar aos hosts e inicie a coleta de dados.

Este foi um artigo rápido mas que agrega muito valor ao ser aplicado no dia dia, proporcionando uma maior produtividade dos times responsável por sustentar a plataforma do Zabbix.

Espero que tenham gostado e até o próximo artigo.

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