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Sustentação

Soluções Zabbix Sustentações e Melhorias

Após implementada a ferramenta Zabbix, é necessário acompanhamento preventivo garantindo pleno funcionamento do ambiente, aplicando as devidas manutenções preventivas, que incluem: atualizações, aplicação de patches, acompanhamento de capacity (projeção de infraestrutura), entre outras variáveis que garantem o pleno funcionamento do ambiente de monitoração.​ . A JLCP provê aos seus clientes suporte pró-ativo completo, disponibilizando portal online para registro de chamados, além de atendimento especializado para casos de atuação a situações de falhas e ocorrências não previstas no ambiente Zabbix. . Mensalmente, é enviado um book de indicadores operacionais para nossos clientes, provendo controle e acompanhamento. . As horas de sustentação mensais, podem ser utilizadas para demandas de melhorias no ambiente Zabbix, desenvolvimento, integrações, automações, interfaces.​

Contrato de Sustentação

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Acesso JLCP

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Nível de Chamdo

Requisições - Melhorias - Dúvidas - Incidentes

Soluções

Desenvolvimento - Integrações - Grafana - Automações - atualizações - Dashboard - Funcionalidade - Treinamentos - Customização

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Desenvolvimento

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Automações

Atualizações

Dashboard

Funcionalidades

Treinamentos

Customizações

A JLCP, fundada em 2015 e com sede em São Paulo Capital, conta com um time especializado e focado na criação de novas soluções, produtos, consultoria e suporte exclusivamente voltados para a solução Zabbix. Em 2018 se tornou parceiro oficial Zabbix SIA. JLCP permite a flexibilização e personalização da solução Zabbix para todos os tipos e necessidades de negócio.

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